Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Новые ветеринарные технологии» (ООО «Ньюветтех») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях и адресован неопределённому кругу совершеннолетних дееспособных физических лиц (далее — «Оферта»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая Оферта, содержащая все существенные условия договора, является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение Заказчиком действий по акцепту Оферты (раздел 4) признаётся заключением договора на условиях настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — ООО «Ньюветтех» (реквизиты — в разделе 14).
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке раздела 4 и являющееся получателем Услуг.
1.3. Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://newvet.tech, включая все его страницы.
1.4. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем: организация и проведение вебинаров, онлайн- и очных семинаров, мастер-классов, лекций, конференций, программ визитёрства и стажировок, индивидуальных консультаций, а также предоставление доступа к информационным и методическим материалам и записям мероприятий по тематике профессиональной деятельности в сфере ветеринарии. Конкретный перечень, содержание, формат, продолжительность, дата проведения и стоимость каждой Услуги (далее — «Программа») публикуются на Сайте и/или сообщаются Заказчику до оплаты.
1.5. Сертификат участника — документ, подтверждающий участие Заказчика в Программе, выдаваемый Исполнителем по итогам участия в случаях, предусмотренных описанием Программы.
1.6. Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей Оферты.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги в составе и объёме, соответствующем выбранной Заказчиком Программе, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Программы носят информационно-консультационный и просветительский характер, не сопровождаются итоговой аттестацией и не предполагают выдачи документов об образовании и (или) о квалификации. По итогам участия Исполнитель вправе выдать Заказчику сертификат участника, который не является документом об образовании или о квалификации и не подтверждает получение образования или повышение квалификации в значении законодательства об образовании.
2.3. Информация о каждой Программе (наименование, содержание, формат — онлайн или очно, дата и время, продолжительность, стоимость, порядок участия) размещается на Сайте и является неотъемлемой частью Договора в части соответствующей Программы.
2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (включая трудоустройство, карьерный рост, доход), поскольку результат зависит от индивидуальных усилий, способностей и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя. Услуга считается оказанной надлежащим образом при предоставлении Заказчику возможности участия в Программе и (или) доступа к её материалам в заявленном объёме.
3. Информация для потребителя
3.1. Настоящая Оферта, а также информация о Программах, размещённая на Сайте, доводят до Заказчика необходимую и достоверную информацию об Услугах в соответствии со статьями 8–10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»).
3.2. До акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием выбранной Программы, Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.
4. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
4.1. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей Оферты. Акцептом признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий, выражающих намерение получить Услугу:
- оплата Услуги (полностью или в установленном размере предоплаты) на условиях раздела 5; и/или
- заполнение и направление Исполнителю заявки (регистрационной формы) на участие в Программе на Сайте с одновременным проставлением отметки о согласии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносилен заключению Договора в письменной форме (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор имеет силу акта об оказании услуг.
4.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
4.4. Заказчик, акцептуя Оферту, подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным, ознакомлен и согласен с Офертой и описанием Программы, а сведения, предоставленные им при оформлении заявки, являются достоверными.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждой Услуги (Программы) указывается на Сайте и (или) сообщается Заказчику до оплаты и определяется в рублях Российской Федерации. Стоимость Услуг налогом на добавленную стоимость не облагается / облагается в соответствии с применяемым Исполнителем режимом налогообложения.
5.2. Если иное не указано в описании Программы, оплата производится в размере 100% (предоплата) до начала оказания Услуги.
5.3. Оплата производится способами, указанными на Сайте: банковской картой через платёжный сервис, по выставленному счёту или иным предложенным способом. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Комиссии и иные расходы, взимаемые банками и платёжными сервисами при совершении платежа, оплачиваются Заказчиком самостоятельно и в стоимость Услуг не входят.
5.5. Кассовый чек (бланк) направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Заказчиком, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на Программы, оплаченные Заказчиком до вступления изменения в силу.
6. Порядок оказания Услуг
6.1. Услуги оказываются в формате, в сроки и по расписанию, указанным в описании соответствующей Программы на Сайте.
6.2. Для участия в онлайн-Программах Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и доступа в сеть «Интернет» с характеристиками, достаточными для участия. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением или интернет-соединением на стороне Заказчика.
6.3. Доступ к материалам и записям Программы (если он предусмотрен Программой) предоставляется Заказчику на срок, указанный в описании Программы.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять расписание, состав спикеров (лекторов), а также переносить дату и время проведения Программы, уведомив Заказчика по адресу электронной почты или иным способом, указанным Заказчиком, не позднее чем за разумный срок до начала Программы. Замена спикера на специалиста сопоставимой квалификации не является ненадлежащим оказанием Услуг.
6.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трёх) рабочих дней после даты завершения Программы (или даты предоставления доступа к материалам) Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений. Подписание отдельного акта не требуется; настоящий пункт является соглашением Сторон о порядке приёмки.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязан: оказать Услуги в соответствии с описанием Программы; предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах; обеспечить обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных; при наличии оснований произвести возврат денежных средств в порядке раздела 8.
7.2. Исполнитель вправе: привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком; в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и стоимость Услуг с соблюдением пункта 5.6 и раздела 12; не допускать (отстранять) Заказчика к участию в Программе при нарушении им раздела 9, а также при наличии задолженности по оплате; вести аудио- и видеозапись мероприятий.
7.3. Заказчик обязан: своевременно и в полном объёме оплатить Услуги; предоставить достоверные данные при оформлении заявки; соблюдать условия настоящей Оферты и правила участия в Программе; не нарушать права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности (раздел 9).
7.4. Заказчик вправе: получить Услуги в объёме и в сроки, предусмотренные описанием Программы; получать информацию по вопросам, связанным с оказанием Услуг; отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 8.
8. Отказ от Договора и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей и статьёй 782 ГК РФ.
8.2. Для отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме на адрес электронной почты info@newvettech.ru с указанием Программы, даты оплаты и банковских реквизитов для возврата.
8.3. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется в зависимости от момента получения Исполнителем заявления об отказе:
- если заявление получено до даты начала оказания Услуги — возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (при наличии);
- если заявление получено после начала оказания Услуги — возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость фактически оказанной части определяется пропорционально количеству проведённых занятий (мероприятий) либо предоставленному объёму материалов;
- если Услуга оказана в полном объёме — денежные средства возврату не подлежат.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту/счёт), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления и реквизитов для возврата.
8.5. В случае отказа Исполнителя от исполнения Договора по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика (за исключением обстоятельств непреодолимой силы), Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг в срок, указанный в пункте 8.4.
8.6. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика как потребителя, предусмотренные Законом о защите прав потребителей; условия Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, не применяются (статья 16 Закона о защите прав потребителей).
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы Программ (тексты, презентации, видео- и аудиозаписи, методические материалы, изображения, иные объекты) являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю и (или) правообладателям, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры, и охраняются частью четвёртой ГК РФ.
9.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях в рамках участия в Программе. Запрещается без письменного согласия Исполнителя копировать, записывать, тиражировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в сети «Интернет», использовать в коммерческих целях материалы Программ полностью или частично.
9.3. За нарушение исключительных прав Заказчик несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, в том числе обязан возместить причинённые Исполнителю и (или) правообладателю убытки.
10. Ответственность Сторон. Форс-мажор
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящей Оферты.
10.2. Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации, и за результаты их применения в профессиональной или иной деятельности Заказчика.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком Услуги, за исключением случаев, когда законом установлена иная (повышенная) ответственность, отказ от которой или ограничение которой не допускается.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии в сетях связи и энергоснабжения и т.п.). Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
11. Персональные данные
11.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике и в документе «Согласие на обработку персональных данных», размещённых на Сайте.
11.2. Обработка персональных данных Заказчика, необходимых для заключения и исполнения Договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Срок действия, изменение и расторжение
12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в ней, и применяется к Договорам, заключённым после её вступления в силу. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по основаниям, предусмотренным разделом 8 и законодательством Российской Федерации.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Для споров с участием потребителя соблюдается претензионный порядок: претензия направляется на адрес электронной почты info@newvettech.ru или по почтовому адресу Исполнителя; срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием Заказчика-потребителя рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом о защите прав потребителей и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (в том числе по выбору потребителя).
13.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Исполнителя
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Новые ветеринарные технологии» |
|---|---|
| Сокращённое наименование | ООО «Ньюветтех» |
| ИНН | 7718303830 |
| КПП | 772501001 |
| ОГРН | 5147746248326 |
| Адрес (место нахождения) | 115093, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Большая Серпуховская, д. 62, корп. 2 |
| Адрес электронной почты | info@newvettech.ru |
| Телефон | +7 (499) 288-80-36 |
| Генеральный директор | Яковлев Евгений Кириллович |
Банковские реквизиты (расчётный счёт, банк, БИК, корр. счёт) указываются Исполнителем в счёте на оплату.